Die Gruppen, die sich für den geschäftlichen Erfolg zu sozialen Netzwerken hingezogen fühlen, sind normalerweise die Unternehmen, die sich mit Unterhaltung befassen. In der Tat, wenn der Kunde die richtige Menge an Ruhm hat, dann ist es sehr einfach, einen Kundenstamm aufzubauen. Die meisten Unterhaltungsunternehmen nutzen jedoch gerne soziale Medien, weil ihr Produkt genau in die Plattform passt. Bei Social Media geht es hauptsächlich um Unterhaltung, und es gibt keine besseren Unterhaltungsexperten als die, die in der Branche arbeiten.
Mundpropaganda ist die treibende Kraft vieler Unternehmen. Dies gilt insbesondere für das Unterhaltungsgeschäft. Entertainment setzt auf diese Form des Marketings, sobald der ursprüngliche Werbeschub ausgedient hat. Unterhaltung verlässt sich auf die Stärke des Produkts, um höhere Einnahmen und mehr Zuschauer zu erzielen. Dies kann natürlich durch die Nutzung von Social Media erheblich verbessert werden. Unternehmen werden Menschen dafür bezahlen, dass sie über ihre Produkte sprechen, und sie werden Geld ausgeben, um Dinge zu verschenken, damit mehr Menschen auf den Social-Media-Plattformen über ihr Produkt sprechen.
Diese Unternehmen können ihre Kunden auch ermutigen, die Social-Media-Systeme selbst zu nutzen. Dies liegt daran, dass die Schauspieler und Schauspielerinnen im Unterhaltungsgeschäft Fans generieren, die mehr von ihrer Lieblingsschauspielerin oder ihrem Lieblingsschauspieler hören möchten. Die Möglichkeit des Kunden, die Social-Media-Plattform zu nutzen, gibt dem Film weitere Werbung. Dies sind alles Pluspunkte für ein Unterhaltungsunternehmen, das versucht, jede Art von Werbung zu ergattern, insbesondere wenn es sich um billige Werbung handelt (oder in diesem Fall kostenlos).
Diese Unternehmen können auch um neue Schauspielerinnen oder Schauspieler bitten, mit ihnen über die Social-Media-Profile zusammenzuarbeiten. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Agent versucht, eine Person durch eine Direktnachricht oder einen Post in den sozialen Medien davon zu überzeugen, ihre derzeitige Vertretung für einen anderen Wettbewerber zu verlassen. Auf diese Weise kann ein Unternehmen das Interesse einer Schauspielerin oder eines Schauspielers einschätzen, bevor es Arbeitsstunden oder Geld investiert, um die Meinung dieses potenziellen Kunden zu beeinflussen.
Eine weitere zu wenig genutzte Ressource, die Unterhaltungsunternehmen gut nutzen können, ist das Testen des Trailers eines Films, bevor der Film veröffentlicht wird. Dadurch weiß das Unternehmen, ob es sein Geld am richtigen Ort ausgibt, bevor es das Geld ausgeben muss. Marktforschung ist in jedem Unternehmen immer wichtig. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Investitionsbetrag, der zur Herstellung des Vermögenswerts erforderlich ist, über 4 Millionen Dollar betragen kann.
Abschließend sind die meisten Unterhaltungsunternehmen in sozialen Medien vertreten. Diese Verkaufsstellen ermöglichen es ihnen, schnell zu arbeiten und neue Interessenten zu finden, mit denen sie täglich zusammenarbeiten können. Sie können auch sehen, was auf dem Markt angesagt ist, und Pläne schmieden, um diese Trends schnell zu monetarisieren. Sie nutzen auch die bestehenden Netzwerke von Fans und Followern ihrer Mitarbeiter, um ihre Produkte (Filme) zu bewerben.
Jedes Unternehmen kann viel von den Praktiken der Unterhaltungsunternehmen lernen. Es gibt viele Verwendungsmöglichkeiten, die weit über das hinausgehen, wofür die normalen Unternehmen sie verwenden. Ein Unternehmen könnte über das System neue Mitarbeiter anwerben, sie könnten auch neue Produkte testen, bevor sie Gelder für diese Produkte zuweisen, und sie könnten dort auch ihre Dienstleistungen oder Produkte anbieten (dies ist eine gängige Praxis). Jedes Unternehmen muss sich mit der Art und Weise befassen, wie Unterhaltungsunternehmen soziale Medien nutzen, und sie in ihre eigenen Praktiken implementieren.